#55 Compliance as a Service – Wirksamkeit ist eine Entscheidung

00:00:05: Ich muss.

00:00:05: um einen guten Service erbringen zu können und um genau dieses Thema Compliance in die Organisation zu bringen, muss ich Teil der Organisation werden ohne Mitarbeiter oder Mitarbeiterin.

00:00:16: Wenn ihr vor der Geschäftsführung steht dann müsst ihr immer ganz genau adressieren, wer vor euch steht.

00:00:21: So der CFO muss hören das wird günstiger!

00:00:24: Der CEO muss hören es gibt kein Problem so.

00:00:27: der Chief Regulatory Officer muss hören ja das kriegen wir zusammen hin und der Salesman muss hören meine Sales Leute müssen weniger mit Compliance Prozessen verbringen aber die Wirksamkeit bleibt die gleiche oder wird besser?

00:00:39: Herzlich willkommen zu einem neuen Compliance Bootcamp von Code of Sea dem True Compliance Podcast von Loop.

00:00:44: Hier sprechen wir über Compliance aus der Praxis für die Praxis.

00:00:47: Mein Name ist Martin Reich

00:00:48: etc.,

00:00:48: ich bin Compliance-Office, ich bin Mitgründer von LUP und für die nächsten Minuten Ihr Gastgeber!

00:00:53: Die heutige Folge beginnt mit einer Frage, die mir in letzter Zeit häufiger gestellt wird nämlich die Frage braucht eigentlich jedes Unternehmen einen internen Compliance Officer?

00:01:04: Und jetzt nehme ich die Antwort schon ein bisschen vorweg.

00:01:07: und die Antwort mag viele vielleicht auch überraschen.

00:01:09: sie ist nämlich Nein.

00:01:11: Aber das Entscheidende ist, jedes Unternehmen braucht wirksame Compliance.

00:01:15: Also vielleicht nicht einen Compliance-Office aber dennoch wirksamen Compliance.

00:01:18: und weil es in dem Bootcamp folgengärmen Impulse aus der Praxis geht sprechen wir heute über Compliance as a Service Und viele wissen gar nicht dass wir als Loop genau diesen Service auch anbieten.

00:01:29: umdass ich zu dem Mitgründer eines Beratungsunternehmens bin nämlich der Kogart Compliance As a Service Game BH und weil sich hierbei um ein wirklich praxisrelevantes Konzept handelt darf ich Ausnahmsweise in einem Bootcamp wieder einmal zwei Gäste begrüßen.

00:01:45: Beide sind wie ich Praktiker, also arbeiten in einem Unternehmen, arbeiten selbst als Compliance Officer und im Ligel Und beide beschäftigen sich nebenbei mit dem Thema Compliance SS Service.

00:01:57: Herzlich willkommen Heinrich Reisch und Philipp Dittmann.

00:02:00: Schön dass ihr beide da seid und der Einladung gefolgt seid.

00:02:04: Hallo!

00:02:05: Vielen Dank Martin!

00:02:05: Bitte

00:02:06: gerne

00:02:07: Ja, der Heinrich ist ja bereits zum dritten Mal bei mir.

00:02:10: Also herzlich Willkommen.

00:02:11: Nummer drei.

00:02:12: Ja,

00:02:12: ich

00:02:13: fühle mich ja schon wie zu Hause, habe mich schon eingerichtet hier, mein Schlafsack auch schon dabei.

00:02:20: Im wunderschönen Linken!

00:02:21: Also angereist bei Todesblizzard bei der ersten Aufnahme, angereischt bei Todeshitze bei der zweiten Aufnahme und jetzt bei der dritten Aufnahme normal?

00:02:32: Ja, ja.

00:02:33: Also ich bin in einer Propeller-Maschine angereist.

00:02:35: Das scheint hier in Österreich Usus zu sein.

00:02:37: Es gab auch ein Thunderstorm wie der Pilot gesagt hat.

00:02:42: so schlimm war es dann am Ende wieder mal nicht.

00:02:43: Aber ich hatte schon bisschen Angst.

00:02:45: Du

00:02:45: hattest ein

00:02:46: bisschen Angst?

00:02:46: Ich hab mich gefreut.

00:02:47: deswegen was okay.

00:02:49: Die Freude überwug die Angst!

00:02:50: Aber ich verstehe das weil Propella Flugzeug ist eine große Angst von mir.

00:02:54: Ich habe Flugangst also insofern kann ich das ein bissel nachempfinden.

00:02:57: und wenn dann auch noch wie... Thunderstorm ist, dann ist das Leben am Limit.

00:03:02: Ja

00:03:02: und ich hab auch kleine Anekdote... Ich habe vorher geschaut was es für ein Flugzeug ist und da hab' ich den Wikipedia-Artikel darüber gelesen.

00:03:10: und der Wikipedia- Artikel sagt ja, das Flugzeug hat so ein kleines Problem wenn alle Passagiere auf einmal nach hinten laufen, dann kippt er's nach hinten.

00:03:18: deswegen wird hinten im Bock unter dem Schwanz gestellt.

00:03:24: War nicht auch großartiges.

00:03:25: Ich kann jetzt mit der Aussage nichts anfangen, was ist

00:03:29: ein Bock unterm Schwanz?

00:03:30: Ein Bock unter dem Schwanz?

00:03:33: wird unter den Schwanz des Flugzeugs einfach so einen Bock gestellt damit das nicht runterfallen kann.

00:03:39: Findest aber auch einfach interessant, vielleicht eine Compliance-Frage wie man darauf kommen kann ans Konstrukteur zu sagen.

00:03:43: Ja gut es kippt halt wenn die Leute nach hinten sind und dann steh mal einfach Bock drunter!

00:03:47: Ist auch ein bisschen Compliance was sie gemacht haben.

00:03:49: Es ist Produktcompliance.

00:03:50: also wir nehmen nicht alle... Wir nehmen nicht alles, wir nehmen nichts alles.

00:03:54: Danke Kodofsi hat ja keinen Bildungsauftrag

00:03:58: Also

00:03:58: zumindest keinen offiziellen Bildungsauftrag, aber wir haben jetzt schon sehr viel gelernt.

00:04:02: Vielen herzlichen Dank!

00:04:03: Bitte schön!

00:04:03: Ja also du bist ja nicht alleine hier und Philipp ist ja auch nicht mit dem Flugzeug angereist, der Philipp ist mit dem Auto gekommen.

00:04:12: Vielen Herzlichen dank für die Anreise wie ein Auto.

00:04:14: Herzlichen Dank für die Eintracht Martin.

00:04:16: Du kommst ja auch... Du bist ein Stückchen gefahren?

00:04:18: Du kommste vom Bodensee?

00:04:20: Genau richtig ich hatte eine schöne Anreize War in Ordnung aber schon ein Stückchen hierher, aber im Bezug nehmt auf was du gerade zum Heinrich gesagt hast.

00:04:28: Ich fühle mich auch wie zu Hause für den Danke für den netten Empfang!

00:04:30: Ja

00:04:31: sehr gerne so soll das sein, ich will ja auch dass sich meine Gäste wohlfühlen, aber vielleicht sollten wir jetzt unterhalten wir uns dann schon so also würden wir uns ja schon ewig kennen, was wir ja tun.

00:04:42: Aber die Zuhörerinnen und Zuhöre wissen ja noch gar nicht wer ihr seid was schon ein Alarmzeichen ist, weil du ja schon zum dritten Mal bei mir bist.

00:04:49: Aber es gibt immer noch Menschen die jetzt einsteigen in den Podcast und beginnen mit Compliance zu starten bzw.

00:04:59: in das Thema Compliance einzusteigen, dass sie lernen dich auch jetzt zum ersten mal kennen.

00:05:03: Ich darf euch kurz ersuchen, war ich kurz vorzustellen insbesondere warum ihr heute beim Thema Complance as a Service?

00:05:13: Ja sehr gerne!

00:05:13: Ich bin, ich fang vorne an mit der Reise.

00:05:19: Ich hab nach dem Stuhl direkt in einer Wirtschaftskanzlei angefangen als Rechtsanwalt.

00:05:24: Hab irgendwann nach einer gewissen Zeit die Seiten gewechselt also vom externen Berater in die interne Beratung und bin Syndikus geworden, Legal Council im großen Industrieunternehmen bei der Geberitgruppe und verantwortet dort vor allem Kartellrecht und Arbeitsrecht.

00:05:41: Warum wir heute hier sind ist ... Weil wir beide Heinrich und ich unabhängig voneinander festgestellt haben, dass Compliance häufig gerade aufgrund der Betrachtung von außen und von innen manchmal am Ziel vorbei schießt.

00:05:59: Und das gerade Compliance als Service möglicherweise diese Lücke schließen kann.

00:06:02: Deswegen haben wir gedacht es ist sehr gut dieses Bedürfnis aufzugreifen Lücke versuchen, vorzustoßen und da eine Lösung zu finden.

00:06:12: Und vorzubereiten und anzubieten.

00:06:14: Das heißt ihr macht's auch Compliance as a Service?

00:06:17: Genau!

00:06:18: Das ist jetzt die Brücke zu dir Heinrich.

00:06:20: Wer bist du und warum?

00:06:21: Compliance is a

00:06:22: Service?!

00:06:23: Ja, Heinrich Reisch ich bin zum dritten Mal da.

00:06:26: vielen Dank dafür.

00:06:27: Bin auch sehr gerne da.

00:06:28: Ich hab' auch in der Anwaltschaft angefangen.

00:06:31: Bin dann auch in Haus gewechselt irgendwann zu einem japanischen Medizin-Technikhersteller Nihon Koden Und bin dort mittlerweile Director, Legal und Compliance.

00:06:40: Das heißt ich verantworte sowohl legal als auch die Compliance Abteilung.

00:06:44: Bin dort Teil des Leadership Boards mittlerweile auch schon seit einem Jahr.

00:06:48: das heißt hab dort auch Business Verantwortung mittlerweile auch operative Verantwortung für Business Angelegenheiten bisschen ungewöhnlich für Legal und compliance Auf den ersten Blick, aber auf dem zweiten ist es eigentlich gar nicht so ungewöhnlich und ganz gut.

00:07:02: Und wie der Philipp schon gesagt hat haben wir jetzt mittlerweile auch unser eigenes Unternehmen noch gegründet.

00:07:08: Unser Compliance ist ein Service-Unternehmen mit dem Namen Compliance Loze Und das ist jetzt seit kurzem operativ.

00:07:15: und ja, wir freuen uns unsere Leidenschaft was Compliance angeht.

00:07:20: Jetzt so ein bisschen auch in die Welt tragen zu dürfen mit diesem Unternehmen weil so wie der Philipp gesagt hat Wir sehen einfach den Nied.

00:07:28: also die Welt wartet hoffentlich

00:07:29: auf uns

00:07:31: Die Welt warte definitiv.

00:07:33: Ich kann mich erinnern dass wir beide uns vor eineinhalb Jahren ungefähr über ein Thema unterhalten haben, wo du gesagt hast es schwebt dir eine Idee im Kopf.

00:07:45: Du weißt aber noch nicht ob dieses Konzept angenommen wird oder ob's für dieses Konzip einen Bedarf gibt.

00:07:53: und dann haben wir uns darüber unterhalten und das war ganz klar dass du über Compliance as a Service sprichst.

00:07:58: und in dem Moment habe ich dir dann offenbart weil du da selbst nicht wusstest, dass ich ein Beratungsunternehmen habe nämlich die CoGuard Die genau das macht, die genau den Fokus hat auf Compliance as a Service.

00:08:09: und ich kann an dieser Stelle sagen.

00:08:12: Compliance service ist ein tolles Konzept weil es insbesondere jene Unternehmen mitnimmt

00:08:18: die nicht

00:08:19: die Ressourcen haben, die nicht das Budget haben, auch nicht das Personal haben.

00:08:23: Die auch nicht den Fokuss darauf haben aber dennoch Compliance brauchen.

00:08:26: Also das heißt es eine Brücke zwischen der Sicherheit und dem operativen Unternehmertum, die Compliance as a Service bauen kann.

00:08:39: Und ich kann mich erinnern wir haben uns unterhalten und jetzt stehen wir eineinhalb Jahre später gemeinsam hier in Sprechen über Compliance As A Service als tolles Konzept für Unternehmen die Complance machen wollen müssen aber den Fokus aufs operative Unterneemertum legen.

00:08:53: Und darum ist auch das heutige Motto dieser Bootcamp-Folge Compliance, also Service Wirksamkeit ist eine Entscheidung.

00:09:01: Und bevor wir in das Motto und in diese Folge einsteigen gibt es noch unsere Code of C Empfehlungsrunde.

00:09:11: In den Bootcamp Folgen gibt's ja statt dem Checkin immer eine persönliche Empfehlung von mir!

00:09:17: In den Folgen wo ich Gäste hab gebührt diese Ehre meinen Gästen.

00:09:21: Ich darf euch ersuchen Was is eure Empfehling für unsere Zuhörerinnen und Zuhörer?

00:09:27: Sehr gerne Ich habe da ein ganz spezielles Buch im Kopf, schon etwas älter aus den neunzigern Jahren von Deborah Tannen.

00:09:37: You just don't understand und wir werden sicherlich heute in der Folge öfter drauf zu sprechen kommen.

00:09:42: es geht um Kommunikation Wie kommunikation richtig funktioniert wo Kommunikations schwierig wird Und wie ein Empfänger eine Nachricht vielleicht ganz anders empfängt, als der Sender sie losgeschickt hat.

00:09:58: Ich finde es hochspannend, hochinteressantes Buch und Kommunikation.

00:10:02: Mein ich ist das A&O für eine wirksame Compliance.

00:10:05: Deswegen kann ich dieses Buch Deborah Tannen You Just Don't Understand gerne ans Herz legen!

00:10:10: Vielen Dank für die Empfehlung.

00:10:13: Ja, ich habe auch eine kleine Empfehlung.

00:10:15: Also wir wollten zwei mitbringen – wir sind ja schließlich zu zweit und ich kann nur einen Namen nennen das ist Gerd Gigarenze.

00:10:22: Ich hab den mal gehört auf einer Veranstaltung, ich weiß ehrlich gesagt nicht mehr welche da.

00:10:26: der Kino hat gesprochen und er hat über Entscheidungen gesprochen wie Entscheidungen entstehen Wie gute Entscheidungen entstehen ob man die zerdenken muss ob es Bauchentscheidungen sind.

00:10:36: also ich kann euch wirklich oder der Zuhörerschaft nahelegen sich mit diesem Mann zu befassen.

00:10:41: Er hat so viele tolle Sachen über Fehlerkultur geschrieben, wie Fehlerkultur, Entscheidungen im Unternehmen beeinflusst, Defensiventscheidung, Offensiv-Entscheidung und ... dass du schlechter die Fehlerkultur, dass du höher die Defensiventscheidungsrate.

00:10:54: Dass du schlechter fürs Unternehmen oder das Unternehmen einfach weniger innovativ ist und diese ganzen Dinge, die da zusammenhängen, da forscht er uns schreibt auch sehr viele Bücher.

00:11:04: es gibt viele YouTube-Videos von ihm.

00:11:06: ich will ja gar nicht eine konkrete Buchempfehlung geben sondern beschäftigt euch mit diesem tollen Menschen.

00:11:10: Danke vielen Dank für eure beiden Empfehlungen.

00:11:13: also wir werden natürlich die entsprechenden Informationen in den Shownotes verlinken.

00:11:17: Ich bin aber begeistert Weil das Thema Kommunikation

00:11:21: ist

00:11:22: etwas, dass uns auch in dieser Podcast-Reihe oder beim Podcast Code of C generell schon beschäftigt hat.

00:11:29: Also ich glaube, ich habe ja auch einen Gast gehabt zum Thema Kommunication um hier auch eine Brücke zu Meinricht zu bauen.

00:11:35: und das Thema Entscheidungen gefällt mir insbesondere weil es gibt ein Bootcamp von mir zum Thema Compliance by Design wo ich nämlich auch darüber spreche, dass wir in der Compliance eigentlich gute Entscheidungen vorbereiten sollten bzw.

00:11:50: wir die Basis sind damit andere gute Entscheidungen treffen können, weil Risiken verwirklichen sich nicht in Richtlinien und auch nicht in der Regulaturik sondern dort wo Entscheidungen getroffen werden.

00:12:02: also immer dort wo ich entscheide habe ich die Möglichkeit falsch abzubegen oder richtig abzubegen und genau da müssen wir einhaken.

00:12:08: darum finde ich beide Empfehlungen großartig.

00:12:10: wie gesagt die Informationen gibt es natürlich hier zu auch in den Schonots.

00:12:16: Und zurück zu kommen zum Thema.

00:12:18: Es ist ja so, dass viele kleine und mittlere Unternehmen mittlerweile wissen das Compliance Car nice to have is.

00:12:25: Es kommen die Behörden es kommen Kunden es kommen Lieferanten.

00:12:29: die wollen alle dass das Unternehmen sich an die Regeln hält.

00:12:34: Und es ist ja jetzt diese reine Regel treu, da ist ja nicht mehr das was ein Unternehmen noch antreibt sondern dann kommt ja das Thema Werte dazu, da kommt das Thema Verantwortung übernehmen dazu wenn ich da einen Verweis mache auf die Lieferketten-Surgfallsverpflichtungen, wenn ich jetzt den Verweis mach auf Hinweisgeber in den Schutz wo man wirklich auch Verantwortung übernimmt muss und das auch gefordert wird von Mitarbeiterinnen und von anderen Steakholern.

00:12:58: Das heißt Unternehmen wissen, dass das jetzt nicht etwas ist was nice to have ist sondern es ist schlichtweg etwas das zu einem so gefältigen Unternehmertum dazugehört.

00:13:06: und gleichzeitig höre ich aber immer wieder das Unternehmen sagen wir würden sehr gern machen.

00:13:10: Wir würden ja gerne Compliance machen Aber wir haben weder das Budget nur das Personal für eine eigene Compliance Organisation.

00:13:18: also wir haben eigentlich keinen Compliance Officer.

00:13:20: So und nach meinem Verständnis beginnt genau dort der Denkfehler denn nämlich zwischen ihr habe einen eigenen Compliance officer Und ich mache keine Compliance, da gibt es ja viele Möglichkeiten und über diese Möglichkeiten wollen wir heute sprechen.

00:13:35: So!

00:13:36: Und darum beginnen wir doch einfach mit der Frage – und die wird uns jetzt begleiten durch die gesamte Folge – braucht jedes Unternehmen einen internen Compliance-Officer?

00:13:44: Also muss Compliance eigentlich immer intern organisiert

00:13:48: sein?!

00:13:49: Wie legt das jetzt einmal so auf den Tisch?

00:13:51: Ich meine du hast es ja eigentlich schon gesagt ne also nein natürlich nicht.

00:13:56: Also nicht jedes Unternehmen braucht ein Compliance-Office.

00:13:59: Jedes Unternehmen braucht aber Compliance, klar auf jeden Fall.

00:14:02: und das Problem ist halt und wir sehen uns gerade bei Compliance Lotse auch total als die Verteidiger und die Lotsen der kleinen und mittleren Unternehmen und für dies es eben super schwierig einfach Compliance in Haus vorzuhalten.

00:14:17: Wir wissen doch wie es läuft.

00:14:18: Klar, Compliance ist wichtig.

00:14:19: kleines mittleres Unternehmen hier irgendjemand aus der HR macht das mal mit auf den Tisch oder irgendeinem Einkauf macht man die Lieferkette mit und so weiter.

00:14:26: Das wird einfach verteilt und irgendjiemand macht das nebenher mit.

00:14:29: Das ist so die Realität, die wir haben.

00:14:31: Das heißt, man braucht zwar aus meiner Sicht kein internen Compliance-Office aber man braucht schon eigentlich einen Lotsen.

00:14:39: Deswegen nennen wir uns auch so jemand, der einem irgendwie ein bisschen zeigt okay was sind denn die regulatorischen Anforderungen für mich speziell für mein Unternehmen?

00:14:48: Was muss ich beachten?

00:14:49: Was sind die Mindeststandards?

00:14:51: das ist einfach ein wichtiges Wort im Mittelstand oder bei kleinen Unternehmen.

00:14:55: Und wenn ich eben fehlende personelle Ressourcen hab, was einfach die Realität ist.

00:15:00: Dann muss ich mir die grundsätzlich von außen einkaufen.

00:15:03: aber die Frage ist halt da spielt natürlich Geld wieder eine Rolle ne?

00:15:06: Wenn ich das Geld nicht habe für die internen Ressource dann habe ich im Zweifel das Geld auch nicht eine Großkanzlei dafür zu bezahlen mich hier zu beraten.

00:15:13: und Das Problem ist halt ein Berater sagt halt normalerweise nur na ja stell mir eine Frage und ich geb dir eine Antwort drauf.

00:15:20: Das ist genau, da wollte ich kurz einhaken.

00:15:23: Weil jetzt werden wahrscheinlich viele Zuhörer sagen naja gut also jetzt ist Compliance als Service klingt jetzt für mich wie klassische Beratung eigentlich.

00:15:33: Jemand sagt mir was ist meine Regulatory?

00:15:34: jemand kommt und sagt was muss ich denn tun?

00:15:37: jemand zeigt mir Optionen auf wo das Unternehmen dann auch die Entscheidung treffen muss.

00:15:44: Für mich geht nämlich Compliance SS Service noch ein bisschen weiter.

00:15:47: Mir würde jetzt aber interessieren, Philipp vielleicht die Frage an dich?

00:15:50: Wo siehst du den Unterschied zwischen jetzt Compliance, SS Service und diesem klassischen Beratetum?

00:15:59: Ja ich würde gerne aufgreifen was Heinrich gerade noch gesagt hat und Bezug nehmen auf unsere Überschrift des heutigen Podcasts.

00:16:06: ja es geht ja im Kern erstmal um die Wirksamkeit und die Wirksamkeit entscheidet sich.

00:16:10: zunächst mal meine ich nicht ob's jemand intern macht oder extern, sondern man muss verstehen.

00:16:16: Man muss das Unternehmen begreifen und mit dem Unternehmen für das man den Service erbringt eine Kooperation, eine echte Kooperation eingehen, eine Art Sparrowing-Partner werden.

00:16:26: Und das ist der Link zu deiner Frage.

00:16:29: Ein Berater hat ein individuelles Problem an individuellen Projekten und dieses Projekt wird gelöst.

00:16:35: Das Problem wird gelösst und damit ist das Thema vorbei.

00:16:41: Der Compliance ist ein Service Provider, der bietet umfassenderes Programm an.

00:16:48: Ein bisschen mehr Groundwork würde ich fast sagen.

00:16:50: Man isst das Sparrowing Partner, man nimmt sozusagen das Unternehmen ... ja, man hakt ein und sagt so jetzt lass uns mal erst mal gucken wo sind deine Stellen die wir vielleicht angreifen sollten?

00:17:02: welche sind es auch nicht?

00:17:03: Auch ganz wichtig um was du dich nicht kümmern musst oder vielleicht irgendwann mal kümmern kannst wenn du bei neunzig Prozent bist.

00:17:11: Und dann greifen wir jetzt mal von oben an.

00:17:14: Die wichtigsten Dinge erledigen wir zuerst oder wir geben dir Vorschläge und ihr erledigt sie zuerst mit unserer Hilfe, und dann arbeitet man das ab und ist die ganze Zeit dabei als

00:17:25: Unterstützung.".

00:17:27: Und ich finde auch, dass ganz häufig in der Beratung ... Es ist natürlich auch naheliegend.

00:17:31: Der Berater kommt rein und predigt aus seinem Elfenbeinturm und sagt so muss es machen?

00:17:35: Er ist ja nicht für die Implementierung zuständig!

00:17:37: Er kann ja de facto mit Cover-US-Antworten einfach sagen, so muss das machen, ich cover mich und nach nichts passiert.

00:17:43: Und der Unterschied zu Compliance is'n Service wie wir es verstehen, weil wir eben beide die Berater und die Inhauserfahrung mitbringen sagen, was auf.

00:17:52: das ist eine gute praktikable Lösung.

00:17:54: Die kannst du auch implementieren und wir helfen auch beim implementieren.

00:17:57: Und ich denke, dass es der USP von Compliance als Service zu sagen.

00:18:02: Naja wie gesagt nicht nur so wie sein soll und der Geschäftsführer sagt dann gut Danke können wir leider nicht machen sondern wir implementieren auch eine Lösung, die funktioniert.

00:18:11: Ich denke, das ist das, was Compliance as a Service als Mehrwert bringen kann im Gegenzug zum normalen Berater in einer Kanzlei.

00:18:19: Vielleicht ist da auch ein entscheidender Unterschied.

00:18:22: für wen bereitet der Berater seine Antworten vor?

00:18:26: Appermanagement, Mittelmanagement – ja!

00:18:28: Aber Compliance muss die ganze Organisation umfassen und die wichtigsten Tätigkeiten finden sich nicht.

00:18:34: Ich möchte niemand auf die Füße treten im Mittel- und Apermanagement, aber es muss ... Im Shopfloor muss es laufen.

00:18:40: Da wo die Probleme entstehen, Hinweisgeberinnen, Schutzsystemen, da muss man angreifen und verstehen wie wird so was wirksam?

00:18:48: Wie kommunizieren wir richtig an die Personen, dass sie eben auch vielleicht aufstehen?

00:18:54: Wie adaptieren wir eine gute Fehlerkultur, was ist ne gute Fehler-Kultur?

00:18:57: Auf unabhängig.

00:18:59: Die wissen ja auch genau ... Was schiefläuft im Unternehmen.

00:19:01: Das CEO weiß das doch gar nicht!

00:19:03: Aber hier die Anke aus der, setze ich auf den Tisch geschlagen von Lauter Wut.

00:19:10: Genau, die Ankel aus dem Accounting, die weiß das und Jörg ausm Einkauf, der weiß es.

00:19:14: Wenn du denen fragst, die erste Frage sagst, was würdest du denn sofort anders machen wenn du's könntest und Geld keine Rolle spielen würde?

00:19:20: Was man dafür tolle Antworten bekommt bei der arbeitet jeden Tag am Problem.

00:19:25: und der mittlere Management, so wie du sagst.

00:19:27: Am Ende die Executive Summary aus der Großkanzlei Lies Der nicht.

00:19:32: Und das ist auch was, was Compliance als Service leisten muss gerade in einer Risikoanalyse die man am Anfang beispielsweise macht.

00:19:39: Das ist super wichtig.

00:19:40: deswegen stimmt Philipp da voll und ganz gut.

00:19:41: Und

00:19:41: ich stimme euch da auch zu weil das ist ja quasi die Erfahrung, die ich jetzt auf dem Tisch legen kann.

00:19:47: Für mich ist Compliance also Service nämlich mehr als nur die reine Beratung und das Aufzeigen von Optionen und es ist sehr schön dass ihr das genauso beschreibt.

00:19:56: Und das findet sich ja auch in dem Namen eurer Firma wieder.

00:19:58: Das findet sich jetzt auch im Co-Guard wieder, es geht quasi um den Guardian, es gibt um den Lotsen und Navigation Es geht um Orientierung geben, es ist um den Schutz einer Organisation die man mitbringt und den man bieten kann weil man im Vergleich zu einem Berater oder einer Beraterin eigentlich Teil der Organisation wird.

00:20:20: Dieses Thema Partnerschaft beim Zusammenhang mit Wirksamkeit, dass du gesagt hast Philipp, das gefällt mir sehr gut Weil eine Partnerschaft ist keine Einbahn.

00:20:28: Und ich muss um einen guten Service erbringen zu können und um genau dieses Thema Compliance in die Organisation zu bringen, muss sich Teil der Organisation werden ohne Mitarbeiter oder Mitarbeiterin zu sein.

00:20:41: Das heißt Ich muss verstehen wie tickt die Organisation?

00:20:44: Und das mache ich nicht nur mit dem Top- oder Mittelmanagement sondern ich muss die Organisation kennenlernen!

00:20:51: Prozesse übernehmen.

00:20:52: Also es muss auch so sein oder das wird auch im Service so sein, zumindest ist das bei uns so und das ist nicht nur bei der Code sondern das machen wir als Look genauso dass gewisse Prozessen aus der Organisation rein in den Compliance als Service Anbieter übergehen und wir Teile oder Teilprozesse oder Prozess Schritte übernehmen.

00:21:14: Und das ist bei einer reinen Beratung nicht weil der Prozess bleibt im Unternehmen.

00:21:18: Der Berater wie so ein Helikopter-Mutter möglicherweise, ja und betrachtet das Unternehmen aus einer holistischen Sichtweise.

00:21:27: Und gibt da Impulse?

00:21:28: Das ist auch okay weil das ist halt das Business eines Geraters.

00:21:31: Aber Compliance as a Service ist ich bin Teil der Prozesse.

00:21:35: Ich übernehme auch Verantwortung für gewisse Prozese.

00:21:39: Ich bin Teil dieser Organisation und habe somit natürlich auch und das wäre eigentlich eine Frage gewesen.

00:21:44: aber wenn ich jetzt zu rede und dann würde mich interessieren was jeder zusagt.

00:21:47: Somit hab' ich auch tatsächlich ein bisschen eine Möglichkeit Kultur mitzugestalten in einem Unternehmen.

00:21:54: Würdet ihr sagen Compliance as a Service hat die Möglichkeit, Kultur mit zu gestalten?

00:21:59: Auf jeden Fall!

00:22:01: Also es ist ja auch immer so die Sache jeder kennt das der für compliance intern zuständig ist vor allen Dingen die Leute die ich vorhin genannt habe die das so komisch machen.

00:22:10: Extern wird oft mehr geglaubt als intern manchmal.

00:22:13: Ja,

00:22:13: das gibt es auch den Spruch der Prophet im eigenen Land.

00:22:16: Absolut richtig!

00:22:17: Und wir... Also ein externer Berater oder einen externe Compliance as a Serviceberater kann auch so'n bisschen die Hilfestellung sein zu sagen Leute?

00:22:27: Der hat recht und ich denke dass ist auch ein ganz ganz großer Punkt bei dieser Sache.

00:22:31: also da kann ich auch selbst wenn es nicht... Ich muss ja nicht mein eigenes Kulturverständnis in dieses Unternehmen reinbringen.

00:22:39: Sprech für Deutschland, wir kommen aus Deutschland.

00:22:42: Ich bin ein ganz großer Fan des deutschen Mittelstandes und ich glaube das ist das Rückgrat unserer Wirtschaft und das Rückgrad unseres Selbstverständnisses als Deutscher auch.

00:22:51: Und die meisten Mittelständler mit denen ich gesprochen habe, die haben einen sehr guten Kompass innen drin.

00:22:56: Das ist noch dieser alte Kaufmannskompass zu sagen, ich stehe zu meinem Wort.

00:23:03: Wir sind sauber, wir sind ein Unternehmen das compliant ist und daher kommt ja auch dieses Wozu brauchen wir den Compliance?

00:23:10: Hier macht doch keiner irgendwas.

00:23:11: Wir haben doch dieses Selbstverständnis und so weiter, deswegen brauche ich gar nicht meine eigene Kultur da reinbringen.

00:23:17: Ich muss einfach die Kultur aufgreifen, die es in fast jedem dieser Unternehmen schon gibt von denen ich gesprochen habe und sie als externer Berater noch mal multiplizieren als Sprachrohr.

00:23:27: Das heißt ja können Aber ich würde niemals meine eigene da reinbringen, sondern die aufnehmen, die ist dort auch gehalten.

00:23:33: Und sie kann – Entschuldigung wenn ihr da kurz einhakt – Sie kann nämlich und das ist auch die Aufgabe von Compliance, ein Katalysator für Kultur zu sein.

00:23:41: Ja?

00:23:41: Für gute Kultur ja!

00:23:43: Und was du sagst und was du beschreibst, was den deutschen Mittelstand betrifft, ein guter Katalylisator für genau diese Art von moralischen Kompass, vom Verantwortungsbewusstsein, dem Vertrauen, dass man hat in die Organisation.

00:23:56: Das kann Compliance fördern.

00:23:59: Auf der anderen Seite können wir und kann komplett jetzt natürlich schlechte Kultur auch herausfiltern und möglicherweise einen neuen Denkanstoß geben, ja?

00:24:09: Also das wäre jetzt... Da bin ich fest davon überzeugt dass man selbst als externer Anbieter Kultur mitgestalten kann.

00:24:15: Natürlich als Gast in dem Fall.

00:24:17: Absolut!

00:24:18: Philipp du willst nur was sagen?

00:24:19: Ja

00:24:20: ich wollte gerne anknüpfen.

00:24:21: das was Heinrich sagt um die Kultur mit zu gestalten jemanden extern vielleicht manchmal ein stückweit mehr zuzuhören als Als jemand intern ist natürlich auch ganz wichtig dass man kommt zurück auf was ich am Anfang sage kommunikation vertrauenschaft durch gute ehrliche einfache kommunikations nicht in diesem elfen beinturm simpel zu hören.

00:24:42: ganz wichtig zuhörend verstehen zunächst Argumente Sachverhalte begreifen hinterfragen die Die bedürfnisse mit aufgreifen um dann Daraus wieder was zurückzugeben ins Unternehmen und dann die Kultur mitzugestalten.

00:24:58: Aber ich glaube dieses Zuhören, diese richtige Kommunikation ist ganz entscheidend dabei.

00:25:03: Insbesondere weil man ja in der Organisation selbst, wenn ich Teil einer Organisation bin, beginnt eine gewisse Betriebsblindheit auch.

00:25:13: Man verliert manchmal auch zu kommunizieren Man ist schlichte Teil der Kultur und man ist gefangen.

00:25:21: Und man schwimmt immer in derselben Super.

00:25:23: Insofern kann natürlich ein externer Impuls das auch wieder aufbrechen, ja?

00:25:29: Und plötzlich auch Innovationen in eine Organisation bringen also jetzt nicht nur den Schutz sondern auch eine neue Denkweise oder Dinge mit einer anderen Brille beobachten und durch eine andere Brille blicken dass ich als Organisation plötzlich einen anderen eine andere Sichtweise auf Dinge erhalte und plötzlich auch Innovation im Zusammenhang mit Compliance entstehen kann.

00:25:51: Es kann dann so ein Ruck durchs Unternehmen gehen, finde ich.

00:25:54: Man kanalisiert das so ein bisschen und man kann ja auch wirklich mit einfacher Sprache, wie Philipp sagt den Leuten, motivierend erklären.

00:26:00: Schau mal ihr seid ein total gutes Unternehmen!

00:26:03: Ihr habt ein richtig tolles Mindset aber kanalisiert das doch so ein bißchen.

00:26:06: Und die Mitarbeiter lächzen danach.

00:26:08: Also heutzutage ist Purpose ja auch super wichtig und für mich ist es auch superwichtig.

00:26:13: Ich arbeite für einen großen Medizintechnikersteller mit einer japanischen Tradition.

00:26:17: Für die ist ihre Reputation und der Purpose.

00:26:20: Und warum wir das alles machen, extrem wichtig?

00:26:22: Die Mitarbeiter atmen das bei uns im Unternehmen.

00:26:25: Das sehe ich auch im deutschen Mittelstand ganz viel so wie in Österreich ähnlich sein.

00:26:29: Die Leute wollen!

00:26:30: Die Leute arbeiten gerne, die identifizieren sich damit die Brücke dann zu schlagen, zu sagen Leute.

00:26:36: Aber jetzt mit diesen Werten noch mal reinzugehen, schaut mal ihr identifiziert euch doch mit diesem tollen großartigen Unternehmen für das ihr arbeitet.

00:26:43: Die sind da sehr empfänglich dafür, das wollen sie.

00:26:46: Ich kann sagen bei den Unternehmen wo wir als Kogut und als Loop die Exzene Compliance machen und Compliance as a Service machen, da sind wir auch schon ein bisschen in der Meldestelle.

00:26:58: Ich will es jetzt nicht Frust nennen, aber schon wo man sagt Boah ich fühle mich im eigenen Unternehmen auch nicht mehr gehört.

00:27:04: Ich bin froh dass es da jetzt eine Stelle gibt wo ich auch hingehen kann weil ich weiß das wenn ich dort etwas einmeldet das wieder in die Organisation reingekippt wird.

00:27:13: also das bleibt dann auch nicht beim Berater sondern das wird wieder verwendet und geht quasi in einem Kreislauf wieder in diese Organisation rein so jetzt haben wir darüber gesprochen Compliance wichtig ist, sonst wird es den Podcast nicht geben.

00:27:27: Aber die Frage braucht man Compliance-Office intern oder interne Strukturen – nicht zwingend eine Compliance Organisation aber Compliance brauchen wir!

00:27:34: Wir sind mit dieser Frage drauf gekommen und der Compliance as a Service ist doch eine gute Idee.

00:27:39: da gibt's Menschen die sich damit beschäftigen so wie haben darüber gesprochen.

00:27:42: was ist denn der Unterschied zwischen einer klassischen Beratung jetzt quasi holistische Betrachtungen oder Einzelfragen die geklärt werden?

00:27:48: Und einer Compliance service Lösung nämlich Teil der Kultur werden, Teil der Prozesse werden das Unternehmen mitgestalten proaktiv und Teil des Teams sein, Partnerschaft um wirksam sein zu können.

00:27:59: So ich glaube dass das gute Impulse sind für Zuhörerinnen und Zuhöhrer.

00:28:03: wenn ich jetzt aber gar das Konzept noch gar nicht kenne oder meine eigene Organisation anschau dann würde mich jetzt wahrscheinlich als Zuhäuerin oder als Zählern nur interessieren na das klingt alles wunderbar.

00:28:15: Aber welche Prozessen oder welche Leistungen oder welche Elemente auch des CMS Sind denn geeignet für Compliance SS Service?

00:28:25: Wenn wir uns jetzt zum Beispiel den Kreislauf in Erinnerung rufen mit den Elementen des CMS, ich glaube diese Frage sollte man nur beantworten.

00:28:33: Was würdest du dir sagen?

00:28:34: Welche Elemente des CMS oder welche Leistungen und Prozesse sind klassisch geeignete für Complance SS Service?

00:28:41: Im Grunde nach sehr viele.

00:28:43: Die erste, der erste Layer würde ich sagen ist ja dem Grund nach kann man da sehr viel als Service Provider anbieten sei es eine Risikoanalyse, sei es ein Hinweisgeberin-Schutzsystem, sei's einen Richtlinienmanagement, sei is you name it?

00:28:58: Die zweite Frage wird dann sein und das ist glaube ich die Frage der Effektivität, der Wirksamkeit dass man dann mit dem Unternehmen zusammen hingeht und guckt, was ist wirklich der Bedarf.

00:29:06: Aber auf der ersten Stufe gibt es eine ganze Reihe, die man auslagern kann, worauf sich das Unternehmen intern nicht fokussieren

00:29:15: muss."

00:29:16: die man dann an sich zieht und deren Ergebnis immer wieder zurückliefert um den kreislauf aufrecht seinen schulungen zum beispiel.

00:29:22: es gibt halt viel kopfschmerz.

00:29:24: also ich merke dass also wenn ich diesen podcast hören würde ja über pot compliance als irgendein geschäftsführer der keine ahnung von johan compliance und ich habe das diffuse gefühl einfach Boah, wir müssen da was machen.

00:29:35: Das gibt's ja ganz oft!

00:29:37: Dann ist der Punkt halt einfach... Man muss das sehen.

00:29:40: wie im Datenschutz hat sich das schon etabliert ne?

00:29:42: Ich habe einen externen Datenschützbeauftragten den der regelt das einfach oder ich hab in der IT jemand der reglt das einfach und genauso ist es für Compliance as a Service auch.

00:29:51: Es gibt ganz viele Dinge die der Philipp gerade genannt hat eine Richtlinien Schulungen und Risikoanalyse, das sind solche Worte.

00:29:58: Da kriegen manche Leute richtig Kopfhäder von.

00:30:00: Aber was einfach wichtig ist für so ein Komplexes Servicesache, dass man einfach sagt.

00:30:05: Man regelt das einfach und das ist auch so bisschen... Wir sind nicht die Problem-Pointer, die vielleicht ein Berater isst sondern wir sind gleichzeitig auch die Problemsolver.

00:30:12: Das sind die Menschen, die man im Unternehmen liebt Und ich liebe diese Menschen.

00:30:16: bei mir und auch bei meinen Mitarbeitern liebe Ich, dass es der beste Skill, den man haben kann.

00:30:21: Und das ist einfach was ich finde.

00:30:23: Was ich möchte als Vorgesetzter Dass jemand zu mir kommt und sagt Es gibt dieses Problem

00:30:29: Ich kümmere mich.

00:30:31: Genau, und dann einfach aber als Spargangspartner natürlich nicht ich mach das sondern setze ich dir das vor.

00:30:36: Sondern zusammen kriegen wir das hin.

00:30:38: Du verlierst die Angst vor diesen Begriffen Und am Ende musst du dich um sehr wenig kümmern.

00:30:42: Aber am Ende hast du einfach keine Kopfschmerzen oder schlechtes Gefühl wenn du ins Bett gehst.

00:30:46: Das ist unser Ziel.

00:30:48: Da muss man vielleicht auch das Wort Service in den Vordergrund rücken.

00:30:52: Service im Sinne auch von Support Da kümmert sich jemand, ist wahrscheinlich die beste Beschreibung von Service.

00:30:59: Und das ist etwas, das gefällt mir sehr gut!

00:31:01: Wenn ich jetzt nur mehr zurückgehe zu den Elementen der Risk Assessment und Risikomanagement, ja... Also wenn wir kurz die vielleicht in Kreislauf durchgehen?

00:31:09: Damit für Menschen, die sagen, was CMS hab' ich nun nie gehört, welche Elemente gibt's da, wo kann ich denn jetzt jemandem

00:31:14: nehmen?!

00:31:14: Dann fangen wir vielleicht einmal ganz kurz dabei an Dass man sagt, Moment.

00:31:18: Compliance beginnt nicht bei der Regel.

00:31:19: Complance beginnt immer im Business.

00:31:21: Das heißt wir müssen das Business verstehen und dann schauen wir uns die Risiken an mit der Regulaturreg.

00:31:26: Wir schauen uns das Business an und wir schauen uns an wo werden den Entscheidungen getroffen?

00:31:29: Wo man vielleicht falsch abbiegen kann.

00:31:31: wie viel Verantwortung hat denn jemand in einem Einkauf?

00:31:34: In einem Vertrieb?

00:31:35: Wo muss man denn einhaken?

00:31:36: Wo entstehen denn plötzlich Lücken?

00:31:39: Wo entstehen denn plötzlich Grauzonen?

00:31:41: oder wo entstehen dem plötzlich... Blindspots, Möglichkeiten für falsche Entscheidungen.

00:31:45: Und es ist super individuell!

00:31:47: Genau und das ist super, dass danke du dir sagst once has fits all ist kein Konzept für Compliance ja?

00:31:53: Und darum macht das auch einen Sinn, dass man sich möglicherweise Compliance as a Service ins Haus holt um auch die Expertise aus anderen Unternehmen mitzubekommen.

00:32:01: also man lernt ja auch durch Berater und through Compliance As A Service wie es andere machen und kann dann auf dem auch aufsetzen.

00:32:09: Ja, weil das Compliance as a Service kann ja temporär sein.

00:32:11: Das muss kein dauerhaftes System sein, sonst kann ich auch nur temporäer sein.

00:32:16: Aber nur ganz kurz!

00:32:17: Wir sind beim Risk Assessment – das haben wir.

00:32:21: Strategie- und Zielliter kann Compliance As A Service natürlich mitarbeiten.

00:32:24: Wir haben das Programm Durst von Schulungen gesprochen, Philippe.

00:32:27: Ja… Von den Richtlinien in Management?

00:32:29: Ja... Ich würde da noch die Prozesse mitnehmen.

00:32:33: Ich würde hier die Prozessse noch mitnehmen, denn da ist glaube ich der größte Hebel für Compliance SS Service.

00:32:38: Wirksam sind wir nicht durch Papier, sondern durch die Prozesse, die wir schaffen.

00:32:42: und wenn wir so Prozisse über den Provider auch leiten wie zum Beispiel, wenn wir ins nächste Element springen nämlich in das Whistleblowing, wenn plötzlich eine erste Einschätzung stattfindet über den Compliance-SS Service Anbieter.

00:32:56: Das ist ein

00:32:58: super Beispiel!

00:32:59: Wenn ich sage der Prozess starte dem Unternehmen aber leitet sich um auch Vertrauen aufzubauen zu meinem Anbieter und wieder zurück in die Organisation, dann ist das etwas wo man ansetzen kann.

00:33:12: Dann haben wir das Thema Maßnahmen, also auch das Maßnahmenmanagement im Sinne eines externen Audits.

00:33:17: was passiert denn mit den Maßnahmen die man festgelegt hat?

00:33:20: Das kann auch Compliance as a Service machen!

00:33:23: Also wenn wir jetzt diesen Kreislauf anschauen ich würde sagen da sind schon ganz viele Elemente die man abdecken kann durch Compliance als Service Gedanken, da kümmert sich jemand darum.

00:33:32: Also danke, dass ihr beide das gesagt habt.

00:33:34: Das ist eigentlich die schönste Beschreibung für Compliance as a Service.

00:33:37: Es kümmern sich jemand und kümmern bedeutet es ist auch jemand da!

00:33:41: Der Berater verschwindet ja.

00:33:43: Aber Compliance As A Service is da!

00:33:45: Das ist auch das Ziel einer Partnerschaft, dass schlichtweg jemand da ist.

00:33:48: Ja gerade beim Whistleblowing ist das doch so.

00:33:50: Beim Whistleblowing kriege ich irgendwas rein.

00:33:52: Ich versetz mich jetzt... Ich mache das jetzt die ganze Zeit aber das ist so meine unsere Philosophie glaube ich.

00:33:56: Ich versetzt mich wieder in den Unternehmer.

00:33:57: Der hat keine Rechts- und Compliance Abteilungen Der hat jetzt schönes Whistleblowing-Tool eingekauft.

00:34:02: Da hat der Berater gesagt, das brauchst du und dann gehe ich in den Whistleblowing-TOOLer kriege ich zum ersten Mal eine Nachricht... So!

00:34:06: Dann stehe ich davor und denk so, hm, ja und jetzt?

00:34:10: Ist das relevant oder ist es nicht relevant?

00:34:11: In welche Richtung kann das relevant sein?

00:34:14: Und genau da was du gesagt hast, dann kann man die Ersteinschätzung machen, dann ist das auch viel besser dem Mitarbeitern gegenüber zu kommunizieren und sagen, die erste Einschätzungen machen externe.

00:34:22: Das ist dann anonym, du guckst dir das an

00:34:23: usw.,

00:34:24: das ist ganz anders.

00:34:25: also diese Hilfestellung immer die Hand zu geben, zu loten Ich denke, das ist

00:34:31: ... Weil das ist ja etwas, was bittet ihr auch an oder Philipp?

00:34:34: Das ist ja konkret etwas, dass wirklich ein Teil eures Portfolios ist.

00:34:39: Diese externe Beratung bei Whistleblowing zum Beispiel.

00:34:42: Absolut

00:34:42: ganz wichtig und grade angepfen, was wir jetzt schon ein paar mal angesprochen haben.

00:34:46: Wenn man das Unternehmen verstanden hat zu dem Zeitpunkt Und dann kommt so eine Nachricht rein Dann kann man natürlich auch eine viel bessere Einschätzung geben und sagen Schau mal der Hinweis kommt aus dem und dem Bereich.

00:34:56: Da kam jetzt schon mehrere Hinweise oder vielleicht auch nicht, bestenfalls nicht.

00:34:59: Aber da kamen schon mehrere hinweise.

00:35:01: Wir würden vorschlagen hier mal genau dorthin zu schauen.

00:35:04: Vielleicht diese Maßnahme zu ergreifen.

00:35:06: Lass uns das zusammen angucken gezielter eine Rückmeldung geben.

00:35:09: Das ist man überführt in Wahrheit dann eine Hinweisgeber-Meldung direkt in der Risk Assessment zu erspielen?

00:35:15: Absolut!

00:35:16: Also sagen wir so viele denken ja dass vielleicht Grenzübertretungen immer an einer Stelle vorkommen, dann ist das Problem die Grenzübertretung und aus meiner Sicht ist es vielleicht die Richtlinie oder der Prozess.

00:35:29: Naja weil wenn eine Häufung von Grenzebetretungen statt für einen bestimmten Prozessstelle gegen eine bestimmte Richtlinienpassage, dann sollte ich mir vielleicht den Prozess anschauen und vielleicht die Richtlinie und nicht immer dagegen wettern dass er gegenverstoßen wird.

00:35:41: Dann ist da das Problem!

00:35:43: Ja, weil

00:35:45: viele Leute denken das ist super.

00:35:47: Aber da muss ich als Compliance als Serviceanbieter vielleicht auch einmal anklopfen und sagen du ihr bezieht einen Service bei mir den offensichtlich niemand verwendet?

00:35:56: Und woran liegt

00:35:56: denn das?

00:35:57: Weil also dann müssen wir vielleicht intern nochmal schauen in der Organisation wo man vielleicht das besser adressiert oder noch mal bekannt macht.

00:36:07: Das Wichtigste daran auch das Problem ist ja da es kommt nur nicht an die Oberfläche deckt das ja dann irgendwie zu, aber es ist weiterhin da.

00:36:15: Vielen Dank für den Hinweis weitzudenken dass es Unternehmen gibt wo's tatsächlich keine Probleme und Risiken gibt.

00:36:20: Das ist eine Utopie Und das is völliger Quartusch.

00:36:24: So wir haben jetzt wenn man über das Thema Besselblowing spricht Dann ist er das in Wahrheit das klassische, die Amputslösung.

00:36:30: Das ist Teil von Compliance SS Service.

00:36:33: Also Amputslösungen sind Teil von, von Complance SS Service aber es ist ja viel mehr.

00:36:37: also dieses externe Compliance Officer sein umfasst ja den gesamten Kreislauf.

00:36:41: da haben wir eGrad besprochen.

00:36:49: Interimmanagement kann auch Compliance.

00:36:52: Also ich setz mich ins Unternehmen, um das dort auch aufzubauen.

00:36:57: Die Königsdisziplin?

00:36:59: Absolut!

00:37:00: Aber das ist etwas, das gehört auch zu Compliance as a Service.

00:37:03: und dann haben wir nur die klassische Projektbegleitung.

00:37:07: was mir jetzt natürlich noch interessieren würde ist jetzt einmal einen super Shoutout gemacht für Compliance As A Service.

00:37:13: Wir haben festgestellt dass es natürlich jetzt für Unternehmen die sagen Ich will, ich muss, ich habe kein Geld, keine Ressourcen können aber mit dem Service, den wir anbieten alle Elemente schön abbilden.

00:37:26: Wir können Prozesse in den Service-Provider überführen und wieder zurückführen in die Organisation um so auch wirklich die Partnerschaft wirksam gestalten zu können.

00:37:38: Somit habe ich zumindest das Ressourcenproblem erledigt.

00:37:40: was aber übrig bleibt ist die Frage des Budgets.

00:37:44: Und jetzt hab' ich natürlich für Loop eine Lösung.

00:37:51: Wie seht ihr das?

00:37:52: Und wie löst man als Anbieter dieses Thema, ich habe dafür kein Geld.

00:37:58: Malst du dir darüber was

00:37:59: sagen?

00:37:59: Ja sehr gerne!

00:38:00: Also selbstverständlich ist es natürlich ein Thema mit dem wir uns auch intensiv auseinandergesetzt haben und dass uns auch angeschaut haben.

00:38:08: aber Ich will ein Stück weiter vorne anfangen.

00:38:12: die entscheidende Frage ist ja Was ist gebraucht?

00:38:15: Das lässt sich nicht weg diskutieren.

00:38:17: Und dafür ist unsere Idee über eine Art Subscription-Modell das Ganze so zu gestalten, dass die eine Transparenz da ist.

00:38:26: Dass es eine Einfachheit für ein Unternehmen da ist sich damit mit einem verlässlichen Budgetumfang eine Sicherheit an Bord zu holen und auch umzusetzen und zu wissen für eine gewisse Fixed Fee kann ich hier meine Compliance Abteilung extern, externalisieren und habt da die Sicherheit, die ich brauche zu einem überschaubaren Preis.

00:38:50: Wenn man so will je nachdem was für einen Umfang.

00:38:51: ich braue

00:38:52: Genau.

00:38:53: Ich meine, kommt natürlich alles immer drauf an auf wie gereguliert bin ich?

00:38:56: Wie groß ist denn mein Unternehmen?

00:38:57: und so weiter?

00:38:58: Aber grundsätzlich ist unsere Idee einfach zu sagen wir lassen die Unternehmen nicht alleine nachdem wir ein Compliance Management System implementiert haben.

00:39:05: Für uns ist wichtig erst mal gerade für die kleinen und mittelständischen Unternehmen zu sagen was braucht ihr?

00:39:10: Und nicht

00:39:11: irgendwie Sachen zu verkaufen und zu sagen das braucht ja auch noch.

00:39:14: Das sind dann die Kirscher auf der Torte.

00:39:17: Nee!

00:39:18: Wir backen zuerst Den tortenboden und dann gucken wir weiter.

00:39:23: das heißt dass was das unternehmen wirklich beraucht.

00:39:26: Und das macht man über eine risikoanalyse usw.

00:39:29: Wenn man dann mal fertig ist und gesagt so implementieren wird, dass machen wir uns weiter muss es ja weiter gehen weil sonst würde man das Unternehmen wieder in der wird er nicht gepflegt und den drei jahren schimmer wieder an der gleichen stelle.

00:39:40: Heinrich, das wäre auch, wenn wir der ganzen Torte gleich vor der Tür stehen.

00:39:44: Das wär schlicht nicht wirksam.

00:39:45: Wenn ich mit allem auf einmal in der Tür stehe, kümmere mich am Schluss und gar nichts.

00:39:50: Ihr

00:39:51: lauft da offene Düren ein bei mir?

00:39:53: Aber es ist doch de facto so!

00:39:55: Wenn wir uns noch viele sprechen, wenn man total sophistikated drüber ist ... Quatsch!

00:39:59: Ich hab vor kurzem eine Keynote gehalten auf einer Veranstaltung in München Und ich beende in Wahrheit jeden Vortrag den ich halte immer damit dass sich die Aufgabe vom Compliance sondern die Aufgabe von Compliance ist Wirksamkeit.

00:40:13: Und das ist genau das mit der Kirche auf der Torte und das ist ja nur die logische Konsequenz, dass sie jetzt bei mir steht.

00:40:21: sehr weil wir ja denselben Meinheit haben.

00:40:24: Aber etwas sollte sich in der Compliance auch etablieren und die Unternehmen sollten das auch verstehen, dass Compliance nicht bedeutet eine hundertprozentige Risikofreiheit.

00:40:36: Das Unternehmertum, das Business muss im Vordergrund stehen und wir geben in Wahrheit nur das Sicherheitsnetz und wir ermöglichen dass du ursentlich wirtschaften kannst.

00:40:44: Die Unternehmen

00:40:45: müssen Geld verdienen und das sehen wir auch und wir ziehen damit und damit sie das können müssen Sie eben nach dem Prozess einmal implementiert war auch dafür sorgen können dass er implementiert und abgedatet wird.

00:40:55: und das ist unsere Subscription-Lösung wo am Ende sagen okay für wie der Philipp gesagt hat einen bestimmten Betrag X kümmern wir uns darum Wieder da, wieder das Wort.

00:41:05: Wir kümmern uns!

00:41:06: Das

00:41:06: machen wir übrigens auch so.

00:41:07: Also bei uns ist es auch so dass wir arbeiten mit Pauschalen noch.

00:41:09: Ja also bei uns is' es auch eine Pauschale.

00:41:12: Je nachdem welche Leistung der Kunde auch abgreift bekommt zahlt er eine Pauschale die aber in erster Linie fair ist.

00:41:19: Pauschal sind nach meinem Verständnis in der Regel fairer als Stumpensatzabrechnungen weil ich damit auch immer eine Einladung ausspreche an den Kunden zu fragen.

00:41:32: Es nutzt mir ja nix einen Service anzubieten, wenn der Kunde die Hemmung hat – zu fragen!

00:41:37: Ja also dann bin ich irgendwann verdiene zwar Geld aber bin frustriert.

00:41:40: und wenn ich nur stunden soweit dann verdiene am Ende auch kein Geld weil dann fragt kein Mensch mehr und dann ist dann dann fühlt sich mein Konzept ad absurdum.

00:41:48: Und dann fühlte sich auch das Service ad absurduum.

00:41:51: Weil welchen Service er bringe, wenn den niemand abgreift?

00:41:54: Und darum ist quasi ein Pauschale oder Fixum wahrscheinlich die bessere Lösung.

00:42:00: Planbar kalkulierbar.

00:42:01: Es ist planbar, genau!

00:42:03: Ich weiß ganz genau was mich das kosten wird.

00:42:05: grundsätzlich

00:42:05: und ihr habt beide gerade einen wichtigen Punkt angesprochen ja es ist ja ein Dauerprozess, dass sie sich immer wiederholen, das Compliance ist nicht One-of-One-off Show ich fange einmal an mach's fertig und gehe wieder sondern es ist ein sich wiederholender Prozess ohne und das ist mir auch sehr wichtig zu sagen Heinrich und mir ist das ganz wichtig.

00:42:25: Ist kein Selbstzweck, ja?

00:42:26: Ich mach's nicht um mich immer wieder was vorzubringen, nein!

00:42:29: Sondern es sind selbst... sich überprüfendes System zu schauen.

00:42:34: Übrigens auch ein Vorteil von Compliance is a Service, ja.

00:42:36: Auch der Service Provider erfindet sich ja dauernd neu durch neues Feedback aus verschiedenen Industrien in verschiedenen Größenordnungen von Unternehmen, um sie selber zu verbessern und das wieder in die Unternehmen hereinzutragen.

00:42:49: Und Sachen vielleicht zu vereinfachen, zu verschlanken, Sachen neu aufzudecken, die vorher kein Thema waren und dafür ist es glaube ich ganz wichtig zu verstehen.

00:42:57: Es gibt diesen Anfang, diesen Start aber dann ist das ein kontinuierlicher Prozess.

00:43:02: Was

00:43:02: braucht man oder was brauchen wir?

00:43:04: Was braucht ihr von den Organisationen damit Compliance as a Service tatsächlich erfolgreich oder wirksam ist?

00:43:12: Awareness Verständnis auch!

00:43:14: Das ist eine Management Aufgabe.

00:43:17: Die Kooperationswilligkeit find ich, die ist ganz wichtig.

00:43:20: Das da gesagt wird okay, ich greif's jetzt an!

00:43:22: Ich vertraue euch, lass uns das zusammen dieser Reise angehen und das zeichnet es sehr gern, dass man so eine Awareness auf der Führungsebene hat und ... Der Wille da ist es umzusetzen.

00:43:33: Danke weil das ist.

00:43:34: also von allen Elementen, die wir vorhin besprochen haben, haben wir nämlich oder hab' ich auch bewusst eines ausgelassen Und das ist das Element der Kultur, nämlich Tone From & At the Top.

00:43:44: Also wenn dieser Tone from the top nicht gegeben ist und der Wille für Compliance nicht da ist, dann nutzt mir auch Compliance als Service

00:43:53: Nix.

00:43:54: Also dann, weil die Organisation das auch nicht ernst nimmt.

00:43:57: Ich bin froh dass du das Asus ist oder ihr das auch so seht.

00:44:01: also Compliance Service ist auch nur dann erfolgreich wenn es tatsächlich von der Unternehmensleitung, von der Unternehmen Führung mitgetragen wird und auch tatsächlich als Mehrwert verstanden wird.

00:44:11: Ansonsten macht er es ja überhaupt keinen Sinn, denn dann ist es auch nur Geld das verblasen wird

00:44:15: Aber auch Vertrauen auf der Ebene von Anke und von Jörg.

00:44:19: Natürlich!

00:44:21: Weil die müssen wir natürlich auch vertrauen, aber ich vertraue mir nicht, wenn das Unternehmen sagt ... Wir haben jetzt ein paar Leute hier, die checken das so ein bisschen ganz ehrlich, müssen halt machen.

00:44:29: Er weiß das komplett.

00:44:30: Wenn dass da Ton ist, dann ist für Anke oder Jörgg diesen Weg.

00:44:33: Die haben andere Sachen zu tun und dann vertrauen die einem auch nicht.

00:44:37: Aber Martin Heinrich, da ist ja unsere Aufgabe als Service-Provider zu vermitteln, warum es vom Vorteil ist für das Management.

00:44:43: Das ist unsere Aufgabe im Kern von Anfang an zu zeigen Es macht Sinn, diesen Aufwand zu betreiben.

00:44:49: Weil es sich am Schluss auszahlt für euch!

00:44:51: Und jetzt muss man natürlich nur sagen... Jetzt bringen wir alle drei etwas mit, das viele ja nicht haben und das ist diese Praxiserfahrung.

00:44:58: Also das was wir mitbringen in dem, dass wir selbst in der Compliance arbeiten, dass Wir selbst in großen Organisationen auch tätig sind und tagtäglich selbst erleben.

00:45:07: Heinrich ist im Management, ich bin im Management.

00:45:11: Wir leben das ja jeden Tag.

00:45:16: Ich glaube, dass das schon der USP ist, den man als Compliance as a Service Provider auch bringen kann wenn da echte Praxis-Erfahrung drinnen ist.

00:45:23: Ja!

00:45:24: Ich habe tatsächlich immer ein bisschen oder ich kriege immer ein bissel einen Ausschlag, wenn mir insbesondere – das is kein Bashing – insbesondere Anwältinnen und Anwälte erklären wie Compliance funktioniert ohne jemals in ihrem Leben ein Compliance Management System aufgebaut zu haben?

00:45:42: Oder auch tatsächlich implementiert und gelebt zu haben.

00:45:45: Ja, also das ist immer gut wenn die Konzepte kommen.

00:45:48: Aber wenn mir dann jemand erklärt wie Compliance funktioniert ohne jemals in einem Industrieunternehmen Compliance gemacht zu haben und dann wirklich diese Herausforderungen einmal durchlebt zu haben, diese Diskussionen die man führt mit den Peers, die Diskussionen die man führt mit Menschen die ein Tagesgeschäft haben, die nicht verstehen warum sie jetzt gewisse Dinge nicht machen dürfen Also da kriege ich einen Ausschlag, wenn jemand erklärt wie man Compliance macht ohne immer Compliance gemacht zu haben.

00:46:18: Und das ist definitiv klar, wer USB den Compliance LRUZE mitbringt also durch euch beide die tatsächlich aktiv sind und auch echte Praxiserfahrung mitbringen.

00:46:27: und ich würde jetzt einmal behaupten dass es auch ein usb von lup dass wir bei lup auch das digitalisieren was wir in der praxis erleben ja und natürlich bei kogart wo auch echten praktiker drinnen sind.

00:46:40: Was ich nur, weil die jetzt gerade über Loop auch gesprochen haben.

00:46:42: Also ist Digitalisierung oder welche Bedeutung hat denn eigentlich Digitalisierung für das Concept Compliance SS Service?

00:46:50: Super Elementar!

00:46:52: Also da hatten wir auch mit Digitalisierung beim ersten Mal gesprochen.

00:46:56: als ich da war glaube ich und ich würde es gleich einfach noch mal unterstreichen keinen Weg dran vorbei und jeder der mir was anderes erzählt, ja der versteht es einfach nicht.

00:47:05: Es muss digitalisiert werden!

00:47:06: Warum muss digitaliziert werden?

00:47:07: Das macht das Ganze auch einfacher für den Anwender und das ist ja unser Ziel.

00:47:11: wir müssen... Einfach für die Leute machen, so einfach wie möglich.

00:47:15: Es braucht ein Business Impact, den der Geschäftsführer spürt und er sagt, ich kriege Prozesse viel schneller hin.

00:47:22: Das ist auch das was ich den Leuten ganz jung anwälten oder jungen Liegeln-Karzel, die bei mir anfangen immer zu sagen.

00:47:28: Wenn ihr vor der Geschäftspführung steht dann müsst ihr immer genau adressieren wer für euch steht.

00:47:33: Der CFO muss hören, es wird günstiger.

00:47:36: Der CEO muss hören!

00:47:37: Es gibt kein Problem.

00:47:38: So der Chief Regulatory Officer gehen wir zusammen hin und der Salesmann muss hören, meine Salesleute müssen weniger mit Compliance-Prozessen verbringen.

00:47:48: Aber die Wirksamkeit bleibt die gleiche oder wird besser?

00:47:50: Und das ist unser Ziel!

00:47:51: Wir verdienen kein Geld in der Compliance.

00:47:54: Wir müssen aber das Business so enablen dass sie besser und schneller Geld verdienen können.

00:48:01: Und da end ich jetzt auch mit meiner kleinen Tierade, weil ich genau das gleiche denke.

00:48:05: Ich kriege auch immer Pickel davon vor allen Dingen unsere Zunft der Rechtsanwälte.

00:48:10: Wir waren ja alle mal welche in Kanzleien mir sowas erzählen, wo ich denn immer denke Dankeschön für diesen wohldurchdachten Monolog aus dem Minaret.

00:48:19: Jetzt können wir bitte wieder... Also wenn ich dann mit einem Ingenieur bei uns im Unternehmen spreche und so sprechen würde und keine Ahnung von Produkt habe, weil es ist ja meistens korreliert sehr viel theoretisches Wissen ohne Ahnung von der Praxis, dann wird er niemals mitziehen.

00:48:34: Weil er merken wird, der hat keine Ahnung und hat sich damit nicht beschäftigt und er weiß kennt mein Alltag nicht.

00:48:38: Damit ende ich

00:48:40: unter Erkennung.

00:48:42: Und daran erkennt man, dass das schon eine gewisse Spannung gibt bei dem Thema... Ich

00:48:48: bin da emotionaler.

00:48:48: ...und

00:48:48: da hat es tatsächlich ein Emotion.

00:48:50: Ja?

00:48:50: Und das bitte ihr bis jetzt sagen.

00:48:51: Das ist kein Bashing von Anwältinnen und Anwelten generell.

00:48:54: Es gibt auch sehr gute Anwälte und Anwaltinnen die auch tatsächlich das Business aus Praxis verstehen, weil sie verstanden haben.

00:49:01: Sie müssen auch Teil von gewissen Organisationen sein.

00:49:04: Parknerschaft ist keine Einbahn.

00:49:05: Wir haben total gute Anwälte!

00:49:07: Ich möchte noch mal sagen an die Anwältin mit denen ich zur Zusammenarbeit hier sehr toll bin und liebe euch aber nicht die anderen nicht.

00:49:14: Und alle Anwäldinnen und Anwärten, die bei mir im Podcast schon waren sind Wunderbar, ja.

00:49:19: Und denen vertraue ich nämlich selbst und die Beschäftige auch selbst.

00:49:22: Ja?

00:49:22: Also insofern bitte kein generelles Bashing.

00:49:26: Ich wollte dich bei dem Blutdruck nicht unterbrechen,

00:49:28: aber ich will wieder runter.

00:49:29: Die Skalierbarkeit

00:49:30: ist natürlich durch die Digitalisierung auch darstellbar.

00:49:32: Also du

00:49:34: warst jetzt in deinem Element... Digitalisierung haben wir jetzt ein bisschen...

00:49:36: Bin ein bisschen weggaloppiert.

00:49:37: Genau!

00:49:38: Bitte filmen!

00:49:38: Das ist

00:49:39: eine

00:49:39: schöne, das ist eine schön daran, dass es sein ist wenn ich sie schon sehr lange kenne.

00:49:42: Ich weiß auch dann, dass ich ihn laufen lasse.

00:49:44: Nein also die Skalrierbarkeit is natürlich ein super Vorteil von der von der Digitalisierung.

00:49:49: und da brauchen wir auch Digitalisierung nicht als Angstbegriff nehmen.

00:49:54: Es macht die Sache einfacher, handhabbarer, visualisierbarer skalierbar.

00:49:58: es macht die Dinge einfach simpler umsetzbar ganz klar.

00:50:02: Und im

00:50:02: besten Fall ist es nämlich eh so das Compliance as a Service Anbieter mit einer Lösung oder Portfolioanlösungen in die Organisation mitgehen und sagen, ich kann dir jetzt nicht nur meine Expertise auf den Tisch legen und Teil deiner Kultur werden indem ich mich selbst in die Prozesse rein reklamiere.

00:50:19: Sondern im besten Fall nehme ja schon eine gewisse Digitalisierung Kompetenz auch mit und auch vielleicht das eine oder andere Tool, wo ich sage du Ich vertraue darauf.

00:50:26: Das verwende ich selbst oder das habe immer gut angeschaut Und ich glaube dass man mit dem deine Compliance auch viel wirksamer machen können.

00:50:33: Das ist zum Beispiel etwas was ja wie mit der Kogart machen die Kogard is ja ganz eng vernetzt mit LUB weil Die digitalisierungsprozesse über LUB abgehandelt werden.

00:50:40: Ja und insofern macht für mich bei Compliances Service die Digitalisierung immer ansehen.

00:50:47: Also kleiner Werbeblocker hier, das mit Loopt ist auch einfach ein super Programm muss man sagen.

00:50:51: Es ist einfach eingängig und es macht die Singe visualisierbar.

00:50:55: Das ist einfach nur ein Vorteil.

00:50:57: Vielen herzlichen Dank!

00:50:58: Das war nicht abgesprochen.

00:51:00: Aber das können

00:51:01: wir bestätigen.

00:51:02: also das ist einfach ein tolles Unternehmen und ihr seid doch alle einfach super nett und eben nicht aus dem Elfen bei den Turmen raus.

00:51:09: Wieso schon gesagt, dass sonst würden wir hier nicht stehen?

00:51:11: Weil wir sonst nicht die gleiche Philosophie von Compliance teilen würden.

00:51:15: Die wir teilen!

00:51:16: Danke, danke.

00:51:17: Also das lasse ich jetzt einmal so stehen und ich bin jetzt ein bisschen stolz.

00:51:20: vielen herzlichen Dank.

00:51:22: So, ich habe noch eine Frage vorbereitet.

00:51:28: Welche Qualifikationen sind für Compliance?

00:51:33: Es ist Serviceanbieter relevant.

00:51:35: Wir haben jetzt die Praxis schon angesprochen aber gibt es etwas wo ihr sagt, was das sollten Anbieter tatsächlich noch mitbringen.

00:51:44: Ja, ich würde da jetzt mal außen vorlassen die fachliche Expertise.

00:51:48: Ich meine das ist glaube ich klar, die muss da sein.

00:51:52: Darf ich da kurz einhaken?

00:51:53: Weil fachlich Expertise würdest du voraussetzen.

00:51:57: Meinst Du rechtlicher Natur?

00:51:59: Meinst du technischer Natur?

00:52:04: Also da kann man nämlich kurz darüber diskutieren weil ich hätte jetzt nicht vorausgesetzt dass jeder Compliance as a Service Anbieter auch gleich über Expertise verfügt.

00:52:13: Also das ist für mich schon der erste Punkt, also der zweite Praxiserfahrung und tatsächlich Expertise im unterschiedlichen Feldern.

00:52:22: In Ordnung ja verstehe ich aber ich finde dass es einfach ein wahnsinniges Qualitätsmerkmal und wenn ich was qualitativ hochwertiges aussuche würde ich das voraussetzen in fachlicher Hinsicht sowie du hast sie gerade genannt die Voraussetzung.

00:52:39: Wir haben es jetzt immer mal wieder angesprochen.

00:52:42: Welche Punkte ich für ganz wichtig halte?

00:52:45: Ich komme da immer wieder darauf zurück, ich habe Eingangste sogar Kommunikation und Praktikabilität.

00:52:51: Heinrich meint es von, ich kann viel empfehlen, wenn's nicht umsetzbar ist.

00:52:56: Pragnatismus, ein gewisser Pragmatismus, sonst läuft das Business nicht.

00:52:59: Man muss einfach verstehen, manche Dinge sind nicht umsetzbar auch, wenn man's gerne hätte.

00:53:04: Das betrifft den Ingenieur genauso wie den Rechtsanwalt und den CEO.

00:53:09: Manche Dinge ... sind eben nicht zu hundert Prozent so oder wahrscheinlich die meisten zu hunderte Prozent umsetzt worden.

00:53:15: Man muß einfach gute Wege finden.

00:53:17: diese drei Elemente finde ich ganz, ganz zentral.

00:53:20: Wenn ich ergänze da für mich ist immer ganz wichtig und Qualitätsmerkmal für jemanden der muss oft genug mal gegen den Band gelaufen sein.

00:53:27: Absolut!

00:53:27: Weil also wir hatten auch das Thema.

00:53:29: Ich möchte wieder auf unseren ersten Podcast gehen Try and Error.

00:53:33: Das ist für mich einfach so wichtig weil ich kann nicht gut beraten wenn ich die Praxisverfahrung habe was funktioniert und was nicht funktioniert.

00:53:40: Und viel wichtiger als zu wissen was funktioniert gerade am Anfang ist zu wissen Was Nicht Funktioniert und dass Kann Ich doch nur machen.

00:53:47: eben nicht nur, wir haben vorhin das Anwaltsbashing ein bisschen gemacht.

00:53:50: Aber es ist einfach klar als ich Rechtsanwalt war wusste ich viele Dinge einfach nicht.

00:53:55: Ich wusste zwar theoretisch wie's funktioniert – ich bin aber noch nicht genug Wände gelaufen im Unternehmen um zu verstehen was funktioniert und was nicht!

00:54:02: Und diese lotzen Funktionen die wir mittlerweile einnehmen können durch unsere Expertise sowohl Anwälter gewesen zu sein und viele Unternehmen gesehen zu haben, als auch im Unternehmen gearbeitet zu haben so wissen was funktioniert und was nicht.

00:54:15: Das würde ich noch mal sagen und das ersetzt nichts.

00:54:18: also praktische erfahrung absolut ist für mich essenziell und deswegen würde ich immer nur gerne von jemandem beraten werden der tatsächlich dass durchlebt.

00:54:27: ab was ich gerade durch lebe und das kann nichts ersetzen

00:54:31: unterschreibe alles mir quote das thema kommunikation tatsächlich sehr gut, also zu dem was Joel gesagt hat, aber ich möchte das nicht mehr rausnehmen.

00:54:38: Weil Kommunikation erfordert dass sich den Mensch ins Zentrum meiner Tätigkeiten stellt.

00:54:43: Das heißt wenn ich da eine gute Kompetenz habe beim Thema Kommunikations dann ist vieles einfacher.

00:54:48: Ich würde vielleicht nur zwei Themen dazu tun nämlich eine Kompetenz im Change Management weil Compliance natürlich auch immer bedeutet Veränderungen auch anzustoßen und zu begleiten, insbesondere bei Compliance as a Service und natürlich unternehmerisches Verständnis.

00:55:03: Also Unternehmertum.

00:55:04: Also wenn ich kein Verständnisse habe wie ein Unternehmen funktioniert dann kann ich auch nie einen guten Service erbringen.

00:55:10: also insofern das würde ich definitiv mit drauflegen und ich glaube dann haben wir ein gutes Profil für einen erfolgreichen und auch einen wirksamen Compliance As A Service Anbieter für jemanden den ich wahrscheinlich als Unternehmen wenn nicht keine Compliance hat beauftragen wird.

00:55:25: Also ich würde sagen, wir haben eine runde Reise gemacht durch Compliance as a Service.

00:55:30: Gibt es irgendwas was ihr da noch ergänzen möchtet?

00:55:32: Irgendwas wo sagt Boah das haben wir jetzt nicht besprochen oder seid sie meiner Meinung dass das ein rundes Bild ist?

00:55:38: Absolut!

00:55:39: Ich glaube wir haben alle wichtigen Themen abgehandelt ja.

00:55:45: Und es ist auch einig.

00:55:50: Wir haben alles gemacht, ich hatte meinen kleinen Wut-Ausbruch.

00:55:52: Es ist eigentlich genauso gelaufen wie immer.

00:55:54: Das heißt wir haben alle schon mal dieselben Fehler gemacht und deswegen haben jetzt dieselben Ergebnisse.

00:55:59: Aber das

00:55:59: passiert schon her.

00:56:00: wenn wir keinen Mutmacher haben dann haben wir scheinbar wenn wir dir nur Wasser hinstellen einen Wutmacher.

00:56:07: Ich bin einfach wirklich und ich muss das nochmal in aller Ernsthaftigkeit sagen... ...ich bin einfach sehr emotional bei diesem Thema weil Ich bin, es ist mein Herzensthema.

00:56:17: Ich bin sehr gerne in der Position, in der ich gerade bin.

00:56:23: Das was wir mit Philipp zusammen machen, das ist unser Herzens Thema.

00:56:25: Wir kennen uns tatsächlich wirklich seit der Schule sind lange Zeit Freunde.

00:56:31: Und das ist einfach was, da werde ich auch emotional weil es einfach so extrem wichtig finde und weil es in der Praxis oft falsch sehe.

00:56:38: Ich finde schon dass eine gewisse Emotionalität auch dazu gehört.

00:56:43: wenn man etwas gerne macht wie ich meinen Beruf liebe Dann möchte ich da auch keinen Filter davor setzen und authentisch sein.

00:56:51: Und das ist einfach so, wie ich bin...

00:56:55: Ich glaube, du hast gerade etwas ganz Wichtiges bei den Voraussätzen Authentizität.

00:56:59: Das ist natürlich auch extrem wichtig!

00:57:00: Ja, absolut.

00:57:01: Stehst du dahinter

00:57:01: was du erzählst?

00:57:02: Ja voll.

00:57:03: Und

00:57:03: dann gewinne ich nur was dazu, Leidenschaft.

00:57:05: Leidenschaft, ja klar.

00:57:05: Ah, Leitenschaft.

00:57:07: Der Blumenstraß wird immer bunter.

00:57:09: So, wenn ich euch beide jetzt anschaue also für diejenigen, die euch in diesem Doppelpark noch nicht erlebt haben ... Park und ich sehe euch ja auch regelmäßig.

00:57:19: Das ist ein sehr schönes Bild, weil da wirklich ganz viel Harmonie ist und weil da auch ganz viele Expertise Kompetenz vor mir steht dass auch Compliance richtig lenkt das vor allem auch Complance richtig versteht dann freut es mich ganz besonders dass ihr beide hätte dauert's und darum auch diese besondere Schaudortnahme für euch beide.

00:57:38: also wirklich großartig.

00:57:40: So, ich lass euch aber noch nicht gehen.

00:57:42: Es gibt ja immer noch ein abschließendes wiederkehrendes Element und dieses wiederkehmende Element ist unser Code of C-Wort Compliance in einem Wort.

00:57:56: Heinrich du bist da ja schon ein bisschen geübter?

00:57:58: Lieber Philipp was ist dein C-wort?

00:58:00: Dein Wort für Compliance?

00:58:02: Ja sehr gerne!

00:58:04: Und es hat sich heute wie ein roter Faden durch den Pferdgas gezogen und spiegelt sich unseren Namen.

00:58:10: Für mich ist das C-word der Lohze Ja, Vertrauen schaffen.

00:58:14: Jemanden an die Hand nehmen, Linien zeigen, Grenzen mögliche Grenzen zeigen, mögliche Optionen zeigen, jemanden vertrauensvoll beiseite stehen.

00:58:25: Sich darum kümmern.

00:58:27: Ich hab dem nix hinzuzufügen ist auch mein C-Wort.

00:58:29: ich finde das ein total tolles Wort dafür was wir tun und dafür für was Compliance im Allgemeinen steht.

00:58:37: Also bei den Bootcamp folgen darf ich auch immer in C Wortsagen.

00:58:41: Auch meines zieht sich durch und habe ich von euch gelernt.

00:58:45: Mein C-Wort für heute ist Kümmern!

00:58:48: Sehr gut, sehr gut.

00:58:50: Nehmen wir.

00:58:51: Wunderbar also.

00:58:52: vielen herzlichen Dank dass ihr beide aus Deutschland angereist habt.

00:58:55: Danke noch mal fürs Dasein.

00:58:56: Und danke für die Anwalt.

00:58:58: Vielen Dank.

00:58:59: Vielen lieben Dank fürs zuhören.

00:59:01: Wenn Ihnen die Folge gefallen hat, wenn Ihnen ein Code of C generell gefällt dann freue ich mich natürlich für eine positive Bewertung auf der von Ihnen genutzten Podcast-Plattform.

00:59:10: aktivieren Sie bitte die Glocke.

00:59:11: folgen sie dem Podcast und mir und gerne auch dem Heinrich und den Philipp Auf LinkedIn und auf Instagram.

00:59:18: Wenn Sie darüber hinaus fragen zur Software von Loupam, dann bitte einfach unter www.loup.at.

00:59:23: Kontakt mit uns aufnehmen.

00:59:24: Unser Versprechen ist immer aus der Praxis für die Praxis.

00:59:27: Die Infos gibt's hierzu in den Schornots Und mir bleibt nur noch zu sagen bis zur nächsten Folge Bleiben sie compliant und bleiben sie bitte vor allem ein guter

00:59:35: Mensch

00:59:36: Ihr Martin

00:59:46: Rechizela.